+38 (095) 628 92 44

+38 (063) 458 61 00

(Viber,WhatsApp)

+38 (044) 247 04 35

+38 (068) 286 62 20

+38 (095) 628 92 44

+38 (063) 458 61 00

(Viber,WhatsApp)

+38 (044) 247 04 35

+38 (068) 286 62 20

ВРЕМЯ РАБОТЫ: ЕЖЕДНЕВНО С 10ºº до 20ºº

Product was successfully added to your shopping cart.

Правила и условия возврата и обмена товара

Согласно законодательства Украины в целом и Закона «Про захист прав споживачів» от 12.05.1991 в редакции от 16.07.2019 в частности, причинами для возврата или обмена товара могут быть:

  1. Несоответствие товара заявленному производителем качеству;

  2. Если товар соответствует всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает покупателя.

Покупатель соглашается с тем, что возврат или обмен товара может быть осуществлен на следующих условиях:

  1. С момента приобретения товара прошло не более 14 календарных дней;

  2. Покупатель может предъявить товарный или кассовый чек, квитанцию или другой расчетный документы, выданные ему во время покупки;

  3. Товар не использовался, сохранил товарный вид, потребительские свойства;

  4. Товар не входит в Приложение №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г. «О непродовольственных товарах надлежащего качества, которые не подлежат обмену».

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену входят:

  • отопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;

    *корсетные товары;

    *парфюмерно-косметические изделия;

    *перо-пуховые изделия;

    *детские игрушки мягкие;

    *детские игрушки резиновые надувные;

    *зубные щетки;

    *мундштуки;

    *аппараты для бритья;

    *помазки для бритья;

    *расчески, гребни и щетки массажные;

    *сурдины (для духовых музыкальных инструментов);

    *скрипичные подбородоки;

    *перчатки;

    *ткани;

    *тюлегардинные и кружевные полотна;

    *ковровые изделия метражные;

    *белье нательное;

    *белье постельное;

    *чулочно-носочные изделия;

    *товары в аэрозольной упаковке;

    *печатные издания;

    *линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажи (плинтус, наличник), плиточные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);

    *аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;

    *изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

    *товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления тому подобное);

    *инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);

    *ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

С учетом соблюдения данных условий Покупатель вправе рассчитывать на:

  1. Обмен данного товара на аналогичный;

  2. Возврат товара с последующим получением денег в размере стоимости возвращенной продукции.

Согласно ст. 8, пункт 7 закона Украины «Про захист прав споживачів», если Покупателем соблюдены все условия возврата или обмена товара он вправе рассчитывать на возврат стоимости товара. Продавец должен произвести выплату денежных средств в день обращения. В случае невозможности сделать это в день разрыва сделки, устанавливается срок не позднее 7 дней с момента обращения. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными деньгами.

Согласно ст.8 пункт 5 закона Украины «Про захист прав споживачів» стоимость доставки товара, который необходимо вернуть ложится на Продавца в том случае, если вес товара более 5 кг.

Обратный звонок